Quem Somos

ENVIO

O envio dos produtos será feito pelos Correios, através de PAC ou SEDEX. O pedido será enviado a partir da cidade de Jarinu/SP, após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança, a Kelma Cosméticos tem até 5 dias úteis para preparar o pedido e informar o envio dos produtos. O prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega. Após o envio do pedido, enviaremos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.  


ATENÇÃO: O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail. 


A Kelma Cosméticos não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega nos seguintes exemplos; não se limitando a endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição seja por ser região de risco ou inacessível, cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação a Kelma Cosméticos, endereços fechados, em caso fortuito, força maior e fatos de terceiros. Caso ocorra devolução do pedido à Kelma Cosméticos via correios por tais motivos citados acima, o cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto. 


Nossos produtos são enviados pelos Correios, através de PAC ou SEDEX, somente no território nacional (Brasil). 


CÁLCULO DO FRTE:

O valor do frete é calculado ao finalizar o processo de compra, de acordo com as dimensões e peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. O resultado deste cálculo será acrescido ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.